Szeretettel köszöntjük Önt a henrilloyd.hu webáruházban.

Megrendelése végleges elküldése előtt kérjük, szíveskedjen az alábbi tájékoztatót figyelmesen végigolvasni.

Hogyan vásárolhat:

  1. A "Termék kategóriák" menüből kiválasztja az adott kategóriát.
  2. Kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
  3. Amennyiben a termék többféle méretben és színben kapható, válassza ki a megfelelő méretet és színt.
  4. Adja meg a vásárolni kívánt mennyiséget.
  5. Kattintson a "Kosárba" gombra!
  6. Miután minden megvásárolni kívánt terméket a kosárba rakott a "Kosár szerkesztése" gombbal megtekintheti, hogy milyen termékek vannak a kosárban.
  7. Ha olyan terméket rakott a kosárba, amit mégsem kíván megvásárolni, azt a törlés gombbal eltávolíthatja.
  8. Amennyiben a kosár tartalma megfelel, a "Kosár Megrendelése" gombra kattintva megjelenik a megrendelőlap.
  9. Töltse ki a a csillaggal megjelölt mezőket.
  10. Cégünk minden esetben Áfa-s számlát állít ki a vásárlásról. Ha a számlázási adatok eltérnek a személyes adatoktól, akkor kérjük töltse ki a számlázási adatok mezőket is.
  11. Amennyiben kitöltött minden mezőt és elolvasta a Rendelési feltételeket, kattintson a "Feltételek elfogadása, megrendelés folytatása" gombra.
    Ezzel a megrendelése el is jut hozzánk, ezután 48 órán belül írásos (e-mail) visszaigazolást küldünk.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

A szolgáltató neve: H. Lloyd Magyarország Kft.
Képviselő neve: Hegyi Dénes Márton
Székhelye, telephelye: 8226 Alsóörs, Arany János utca 1.
E-mail címe: info@henrilloyd.hu
Telefonszáma: +36-30/98-41-755
Cégjegyzékszám: 19-09-510115
A cégjegyzéket vezető Cégbíróság megnevezése: Cégbíróság Veszprém megye
Működési engedély száma: 347/2008
Adószáma: 14206113-2-19
EU VAT No.: HU14206113
Számlavezető Bank: Forrás Takarékszövetkezet Balatonalmádi
Bankszámlaszám: 72900037-10304996

2. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Ezen Üzletszabályzat vonatkozik minden a Vásárlóink és köztünk létesülő üzleti kapcsolatra.
A megrendeléssel a Vevő elfogadja az Üzletszabályzatot, a fizetési- és a szállítási feltételeket. A mindenkori megállapodás megkötésekor érvényes verzió az irányadó. Ez alól kivétel, ha a Felek írásban megállapodnak az Üzletszabályzattól eltérő kondíciókról.
Ekkor, az Üzletszabályzat szerződő felek általi bármely módosítása kizárólag írásban – emailben – a henrilloyd.hu által történő jóváhagyás után érvényes.

3. SZERZŐDÉSKÖTÉS

Megrendelést a webáruházban lehet leadni.
Amennyiben olyan termék megrendeléséről van szó, amely a webáruházban nem található, úgy előzetes egyeztetés (telefonon, emailben) után emailben fogadjuk el a megrendelést.
A megrendelés ügyfélszolgálatunk írásbeli visszaigazolása után tekinthető véglegesnek. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy amíg a rendelés-visszaigazolás nem történik meg, illetve megkapja a visszaigazolást, de a megrendelt terméket a beszállító nem tudja leszállítani, abban az esetben a H. Lloyd Magyarország Kft-t szállítási kötelezettség nem terheli, a szállítástól elállhat.
Fenntartjuk annak a jogát, hogy a megrendelésekkor az esetleges „kifutó” modellek esetében helyettesítő terméket ajánljunk fel.
Az elektronikus megrendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk és emailben visszaigazoljuk.
A H. Lloyd Magyarország Kft. elektronikus kereskedelmi szolgáltatásai regisztráció nélkül szabadon igénybe vehetők.
A teljesítést követően a személyes adatok törlésre kerülnek.
A szerződés, illetve a szerződéskötés nyelve magyar. Megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül., azt a H. Lloyd Magyarország Kft. iktatja, így a későbbiekben is hozzáférhető lesz.
A megrendelési folyamat a a Kosár-ba tett termékek esetében a Kosár Megrendelése gombra kattintva indítható el.

4. A MEGRENDELÉS TÁRGYA

A H. Lloyd Magyarország Kft. által üzemeltetett internetes áruházban található valamennyi árucikk, a megrendelőlapon részletezett mennyiségben.

5. A SZERZŐDÉS TÁRGYÁNAK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAI

A vásárolt áruk jellemzőit a honlapon található termékleírásból és a konkrét áru melletti ismertetőből tudhatják meg.
A henrilloyd.hu webáruház fenntartja a jogot, hogy bármely termékének forgalmazását külön figyelmeztetés nélkül megszüntesse.

6. VÉTELÁR

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett a megrendelés napján feltüntetett ár, amely a termék bruttó vételára, tehát tartalmazza az ÁFÁ-t.
A fizetésre tehát a mindenkori megrendeléskori ár érvényes, amely a visszaigazoláson is fel van tüntetve. Ez az ár tartalmazza a csomagolás költségeit, de nem tartalmazza a szállítás díját.
A termékek a H. Lloyd Magyarország Kft. tulajdonát képezik a teljes kifizetésig.
Fenntartjuk az árak emelésének jogát.
Minimum rendelési értéket nem határozunk meg.

7. FIZETÉSI FELTÉTELEK

Fizetési módok:

Előre fizetés banki átutalással: Ebben az esetben a Vevő a szerződéskötés után, de a termék átvétele előtt fizet. A megrendelést követően a termék ellenértékét, valamint a szállítási költséget is magába foglaló díjbekérőt küldünk emailben, mely alapján a H. Lloyd Magyarország Kft. a Forrás Takarékszövetkezetnél vezetett 72900037-10304996 számú bankszámlájára kérjük átutalni, vagy befizetni az összeget. A közlemény rovatban kérjük feltüntetni a Megrendelő nevét. A megrendelést a vételár bankszámlánkra történő beérkezésekor tudjuk rögzíteni rendszerünkben, ezért csak ezután kezdődik meg a megrendelés teljesítése. Az eredeti számlát az áruval együtt adjuk át a Vásárlónak. Az átutalási, vagy egyéb bank által levont díjak a Vásárlót terhelik.

Utánvétellel a futárnak: ez a vételár kiegyenlítési mód csak Magyarországon alkalmazható. A Megrendelő ebben az esetben a Futárnak készpénzzel egyenlíti ki az áru ellenértékét, valamint a szállítási költséget, aki erről átvételi elismervényt ad.

Személyes átvétel: ebben az eset szállítási költséget nem számítunk fel. A személyes átvétel székhelyünkön lehetséges, előre egyezetett időpontban. Ebben az esetben a Vásárló csak készpénzzel fizethet.

8. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Magyarországon a megrendelt termékek kiszállítását megrendelésenként bruttó 1.680 Ft-ért a H. Lloyd Magyarország Kft., illetve futárszolgálat végzi.
A szállítást az ország egész területén a csomag feladásától (nem a megrendeléstől) számított 24 órán belül munkanapokon munkaidőben (8.00-17.00) teljesítjük. Kérjük szíveskedjenek a megadott kiszállítási napon, munkaidőben a termék átvételéről gondoskodni.
A megrendelés leadásakor kérjük mobiltelefonszám megadását, hogy szükség esetén a szállító cég munkatársa fel tudja venni a megrendelővel, illetve az árut átvevő személlyel a kapcsolatot.
A házhozszállítás várható napját emailben közöljük a Megrendelővel, fentiek miatt kérjük email cím és telefonos elérhetőség megadását a megrendeléskor.
A szállító cégnek a megadott telefonszámot átadjuk, hogy a futár a megrendelővel egyeztetni tudjon, amennyiben a megadott szállítási címen nem találna senkit.
Ebben az esetben egyeztetés után újra kiszállítja a megrendelt termékeket.
Első alkalommal a futár a címzettet nem keresi meg telefonon, hanem megpróbálja kézbesíteni a csomagot.

Figyelem! Amennyiben a csomagot NEM veszik át (mert nincs senki a megadott címen 8-17 óra között, mert nem lehetett a megadott telefonszámon Önt elérni, mert nem adott meg telefonszámot, mert az értesítőre, amit a szállító cég hagyott nem reagált, mert a következő munkanapokon, amikor a szállító cég megkísérelte az ismételt kiszállítást, sem volt senki a megadott címen, pénzhiány miatt, stb.) a csomag visszakerül hozzánk. A csomag ismételt elküldése csak előre fizetéssel és mindkét szállítási költség felszámításával lehetséges.

Amennyiben házhozszállítási szolgáltatást nem igényelt, a megrendelt termék személyesen is átvehető címünkön előre egyezetett időpontban.

Külföldre történő szállítás esetén a szállítási határidő változhat. A szállítás díjáról a megrendelni kívánt termék megadása, valamint a szállítási cím ismerete után tudunk tájékoztatást adni. Kérjük érdeklődjön emailben ezzel kapcsolatosan.

Szállítási határidők:
A raktáron lévő termékek a megrendelés után elküldött visszaigazoló emailtől számított 2 munkanapon belül feladásra kerülnek. Személyes átvételre lehetőség van akár a megrendelés napján is, előzetes egyeztetést követően a raktáron lévő termékekből.
A raktáron nem lévő termékek szállítási ideje a megrendelés visszaigazoló emailtől számított 1-30 nap. A gyártótól való beszerzés esetén, vagy előre nem látható körülmények beálltával a szállítási határidő kitolódhat.
Kártérítést szállítási késedelem esetén nem tudunk biztosítani.
A termékek tulajdonjoga a teljes összeg kifizetésekor száll át a Vevőre.

9. SZÁLLÍTÁSKOR BEKÖVETKEZETT KÁR

Kérjük kedves Vásárlóinkat, hogy a futárszolgálattal kiszállított termékeket minden egyes alkalommal vizsgálják meg az átvétel elismerése előtt. Mennyiségi kifogás kizárólag az áru átvételekor tehető, a mennyiségi eltérés jegyzőkönyvben történő rögzítésével. A szállítás során, vagy korábban (de még az átvétel előtt) sérült terméket is csak akkor tudjuk cserélni, ha a hibát átvételkor jegyzőkönyvben rögzítik a futárszolgálat munkatársával.
A szállítójegy aláírásával a Vevő egyúttal elismeri, hogy a terméket épségben kiszállították. Ez abban az esetben is így van, ha a csomagot más megbízott személy veszi át.
A szállításkor bekövetkezett, de később jelentett károkat nem tudjuk elfogadni.
Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik, vagy ekkor eltulajdonítják, a H. Lloyd Magyarország Kft. a felelősséget nem tudja vállalni.

10. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

Elállási/Felmondási jog:

Amennyiben Ön, mint vásárló, a PTK szerint FOGYASZTÓnak minősül, 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát kell eljuttatnia (például postán, telefaxon vagy elektronikus levél útján) az alábbi címre: H. Lloyd Magyarország Kft. 8226 Alsóörs, Arany János utca 1. +36-30/98-41-755 elektronikus levélcím: info@henrilloyd.hu. Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai:

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

További információ: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

11. SZAVATOSSÁG, JOGÉRVÉNYESÍTÉS

A Henri Lloyd webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre.

  1. Az eladó szavatossági felelősségére a Polgári Törvénykönyvben (1959. évi IV. törvény), valamint a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. A hatályos jogszabályok alapján az áruházunkban található termékekre 2 év szavatosságot vállalunk.
  2. A jótállási és szavatossági feltételekről részletesebben ott olvashat.
  3. A szavatossági igényeket a fogyasztó a H. Lloyd Magyarország Kft. megadott elérhetőségein tudja rendezni. A szavatossági igény a vásárláskor kapott számla bemutatásával érvényesíthető.
  4. A H. Lloyd Magyarország Kft. a szavatossági igények érvényesítése esetén a 49/2003 (VII.30.) GKM rendeletben meghatározott módon jegyzőkönyvet vesz fel.